Le premier entretien s’effectue par téléphone ou in-situ. Il permet de poser la ou les problématiques, de définir les besoins, les moyens et les résultats attendus. J’explique aussi ma manière et ma philosophie de travail.

Suite à cet entretien, un devis détaillé est établi. Après la validation de ce devis, le travail peut commencer avec une prise de rendez-vous pour analyse et diagnostic du lieu.

Il est possible de travailler à distance mais cela nécessite de l’échange d’éléments (photos, plans). Ce travail à distance n’est pas possible pour tous les cas.

L’intervention peut se faire en même temps que le diagnostic ou lors d’un second rendez-vous selon la complexité du travail.

Un rapport écrit vous sera fourni sur l’intervention (causes des problèmes et solutions apportées).

Pour le suivi et l’évolution de mon travail, je reprends contact rapidement si nécessaire et je fais systématiquement un point à 3 et 6 mois.